Regione Emilia Romagna – SACE – Comunicazione limitazione del servizio di assistenza tecnica nella pausa natalizia
In occasione delle imminenti festività natalizie, il servizio SACE – Sistema Accreditamento Certificazione Energetica verrà erogato con le seguenti limitazioni:
– dal 23 dicembre 2024 al 6 gennaio 2025 compresi, non sarà disponibile il servizio di help-desk telefonico e via e-mail: eventuali richieste verranno quindi prese in carico solo a partire dal 7 gennaio 2025;
– dal 23 dicembre 2024 al 1 gennaio 2025 compresi, non sarà possibile effettuare la registrazione nel portafoglio dei certificatori delle somme corrisposte tramite bonifico bancario.
Eventuali pagamenti effettuati con bonifico bancario saranno presi in carico solo dopo il 2 gennaio 2025.
Rimangono invece completamente attive le funzioni per effettuare il pagamento on-line attraverso il circuito PayER e disponibili tutte le funzionalità dell’applicativo informatico SACE per la registrazione degli Attestati di Prestazione Energetica.