Unione dei comuni valle del savio – presentazione pratiche accesso unitario

Con l’ultimo aggiornamento è stata implementata una nuova anagrafica per i vari soggetti di Accesso Unitario, questa modifica permette di collegare le anagrafiche alla Camera di Commercio e di popolare la banca dati della CCIAA con le pratiche di Accesso Unitario

Si allega una breve dispensa su come inserire e gestire queste nuove anagrafiche che contengono qualche campo in più rispetto alle anagrafiche precedenti

 

Nel corso di questa settimana diversi utenti hanno segnalato un problema legato all’arrivo di “pec di mancata consegna” a seguito dell’invio delle pratiche tramite portale. 

Tali pratiche spesso arrivano comunque all’Ente di competenza, nonostante il messaggio della PEC. 

Lepida s.p.a. assicura che questa problematica è in via di risoluzione, inoltre ha comunicato che nel caso di non invio reale Lepida procede nell’arco delle 24/48 ore al rinvio e nel 90% dei casi tale rinvio va poi a buon fine.

 

Nel frattempo, anche se si riceve una PEC di mancata consegna, si chiede di non reinviare subito la pratica, che spesso arriva 2 o più volte al protocollo dell’Ente, creando pratiche doppie o triple che rallentano la gestione generale del lavoro.

E’ opportuno verificare se la pratica ha avuto un reale problema o invece è pervenuta correttamente, nonostante il messaggio.

E’ possibile effettuare tale verifica accedendo al portale “lo stato della pratica“, oppure scrivendo una mail a suaper@unionevallesavio.it, oppure telefonando ai numeri: 0547/3546418-356625-356623